Köpvillkor

Välkommen som kund!
 
Köptrygghet :
Det viktigaste för oss är att du blir nöjd med de varor du handlar och att den service du får motsvarar dina förväntningar.

[1] Orderbekräftelse
När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse omgående med e-post. Den innehåller följande uppgifter: - Beställningens ordernummer - Vilka artiklar du beställt - Antal artiklar du beställt - Pris per artikel och totalsumma på beställningen 

[2] Följande betalningsalternativ är möjliga att välja:

Betalning med kort
I dagsläget VISA och Mastercard. (0kr.)

(2.1)Förskottsbetalning.

Vid förskottsbetalning till vårt BankGirokonto dröjer det ca. 3 dagar innan din betalning syns på vippons konto,efter betalningen anlänt skickar vi din order.


Betalning mot postförskott (49kr) 
Du betalar på ditt utlämningsställe när du hämtar
ut ditt Paket/Brev.
Outlösta Postförskottpaket/Brev
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för frakt till dig och returfrakt, expeditionskostnad etc. Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 300:- vid outlöst post/brev paket


Betala mot 14-dagars faktura (19 kr)
Du får hem en faktura till din adress och betalar den
inom 14 dagar. 
Max.kredit 25.000kr.

Köpvillkor
Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 19kr.

Dela upp betalningen (faktura)
Delbetalning - Vi erbjuder i samarbete med Kreditor möjlighet till delbetalning i 3, 6, 12,24  eller 36månader. Enkelt och smidigt! Du gör din ansökan om delbetalning här i kassan i samband med ditt köp. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du välja ett alternativt betalningssätt. Ordern levereras enbart till din folkbokförda adress.

Period : Uppläggningsavgift :Avikostnad :
3 månader / 95 SEK 29 SEK
6 månader / 195 SEK 29 SEK
12 månader /  295 SEK 29 SEK
24 månader /  295 SEK 29 SEK
Delbetalning är endast möjligt om värdet på varukorgen överstiger 1000SEK
http://www.klarna.com/kontovillkor.pdf

Direktbetalning via bank
Du loggar in via din bank och betalningen blir
genomförd direkt. (0kr.)

Viktigt! För din säkerhet och trygghet har vi ett insynsskyddat orderformulär vilket betyder att allt innehåll krypteras (dvs. kodas om till oläsbara tecken) och inga utomstående kan komma åt de uppgifter du lämnat. 

[3] Leveranstid:
 
Vår normala leveranstid är ca 1-3 dagar  från det att du fått bekräftelsen(Sverige)  Det händer ibland att en vara tar tillfälligt slut och leveranstiden kan bli något längre. I sådana fall meddelar vi dig alltid.
En expeditionsavgift tas ut på 49kr vid samtliga köp.
Vi anlitar ett annat företag för packningen därav exp.avgiften på 49 kr.

[4] Transport 
Vi använder oss av posten.
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från vippon till dig så är vippon betalningsansvariga. Du måste dock meddela oss inom 10 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig. 

[4.1] Fraktpriser
Alltid fri frakt.

[4.2] Minsta ordervärde
Vi tillämpar ej Minsta ordervärde.

[5] Pengarna tillbaka / ångerfrist
Vi  ger dig alltid öppet köp i 14 dagar från mottagandet! Du har full rätt att byta till annan produkt eller ångra dig inom de här 14 dagarna. Returfrakten står du själv för och varor skall alltid skickas som paket, ej mot postförskott eller efterkrav. Vi kräver dock att varan skall vara oanvänd ( gäller ej madrasser) och returneras i originalförpackningen tillsammans med allt eventuellt informationsmaterial.
Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit använd eller om ev. plombering har brutits,av hygieniska själ så som ex.BH, gördlar,stöd, underkläder, kuddar osv. 
Där plomberingen brutits(plastförslutningar), återtages ej (Huvudkudde,IR-värmelampa,CD ,timer och andra förslutna paket.). 
Återbetalning av varuvärdet sker inom 30 vardagar.

[6] Reklamationer
Gods som är felaktigt, skadat eller bristfällig vid leverans skall reklameras snarast, dock senast inom 14 dagar från mottagandet. Returnera varan på billigaste sätt, med post  och bifoga en beskrivning av felet. Kontakta alltid kundtjänst via mejl info@vippon.com innan du returnerar varan.

[7] Outlösta paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för frakt till dig och returfrakt, expeditionskostnad etc. Du kommer att bli debiterad med minimiavgift 300:- vid outlösta paket.


[8] Garanti
Normalt lämnar vippon 1-års garanti mot material- och fabrikationsfel vid nya varor.
Begagnade varor 3 månaders garanti. Fakturan gäller som garantibevis. 
Om ett fel uppstår under garantitiden ta kontakt med vippons kundtjänst för åtgärd info@vippon.com . 
Vid ev.reparation/service står kunden för returkostnaden.
Spara därför kartongen till returen.
Reparationstid massagestol 2-4 veckor. 

[8.1] Hyresavtal,endast Sverige
Vid ev.uppsägning av hyresavtal skall detta ske skriftligen till vippon senast 3 mån. 
innan avtalstiden löper ut annars förlängs hyresavtalet med ytterligare 12 mån.
Inbetalning av hyra sker kvartalsvis förskottsbetalning ex.
499 x 3=1497kr./per kvartal.
Vid ev.reparation/service står kunden för returkostnaden.
Vid avslutad hyresavtal skickas allt (ryggbänk komplett,cd och timer) tillbaka till vippon.
Spara därför kartongen till returen.

[9] Övrigt
Som kund har du alltid de rättigheter som framgår av konsumentköplagen. Om ett ärende hänskjuts till Allmänna Reklamationsnämnden följer vi alltid nämndens rekommendation. 
Trots att vi alltid försöker göra vårt bästa kan det ibland bli fel. 
Hör därför alltid av dig när du har synpunkter så att vi kan rätta till eventuella fel eller misstag. Dessutom vår köptrygghet ger dig alltid öppet köp i 15 dagar! 
Spara bara fakturan och förpackningen om du vill återlämna en vara och få dina pengar tillbaka. 
Vi förbehåller oss rätten att ändra vid tryck eller skrivfel.

10.Ansvar
Vippon ansvarar inte gentemot kund för någon som helst skada, med undantag för sådana fall där företagets ansvarsförsäkring täcker skadan och under förutsättning att försäkringsgivaren i förekommande fall godkänner att utbetalning sker.
Förutom sådana fall är ansvaret genomgående begränsat till högst det belopp som utgör inköpspriset för den aktuella produkten eller de aktuella produkterna.

11.Force majeure
Under force majeure skjuts vippon förpliktelser upp. Om den period då force majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som vippon rätt att upphäva avtalet utan att det i sådana fall finns någon skyldighet att betala skadestånd. Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.


Känn dig alltid trygg att handla av oss!
Vänligen vippon

Copyright © 2005-2010 Vippon AB